与虎年春节海南个别旅行社斥资炒房遭遇滑铁卢相比，海南辰达国际旅行社博得了头彩，该社在海南省旅游发展委员会等单位的大力支持下，精心组织了“歌诗达邮轮——2010经典浪漫之旅”，2月26日至3月1日，45名游客由三亚凤凰岛登上歌诗达“经典号”邮轮前往香港，这是国内游客次由三亚乘坐国际邮轮出境旅游，既是三亚由邮轮过境港向始发港转型的新起点，也是三亚打造国际邮轮母港的“开局”行动。

辰达国旅打造邮轮代理专业社只是近几年海南旅行社业界转型发展的典型之一。作为中国的热带海岛度假旅游目的地，近年来，海南客源结构发生变化，散客比例急剧上升。确定建设国际旅游岛的大方向后，一批海南旅行社抓住这难得的机遇，转变原来单一地接的格局，朝着集团化、专业化、代理化方向发展会展会务。

大型旅行社向集团化发展

海南康泰国际旅行社的接待量在海南同行中名列前茅，据董事长李繁华介绍，两年前该社就审时度势推行集团化管理，基本业务包括三方面，即产品开发、市场开拓和旅游接待，销售业务则主要交由数量众多的中小旅行社代理。该社主营海南专线批发业务和三亚自由行、会务会展等高端业务，力图把海南旅游产品做精做透。目前全资或控股的公司有海南康泰国际旅行社、北京康泰旅行社、上海中康旅行社和康泰假日旅行社三亚分社；公司服务网络遍布全国，在北京、天津、上海、南京、厦门、武汉、长沙、合肥、福州、杭州、西安、济南、重庆、山西、哈尔滨、长春、佳木斯、鹤岗、成都、乌鲁木齐等地区均有较大影响。

海南省大型旅行社之一的海口民间旅行社，会展会务较早与海南省强势旅游及相关产业的企业结成战略联盟，实行“逍遥海南”和“民间假日”双品牌运作，致力于开发高、中档度假和观光旅游产品，打造从目的地资源整合到客源地终端销售完整价值链的海南旅游主渠道批发运营商。董事长赵沾认为，在旅游行业新的发展趋势和竞争态势下，集团化发展是该社的必然选择。目前，该社已在全国40座城市建立了11家全资公司及36家驻外机构。

中型旅行社向专业化发展

近年来，海南已形成了一批专业化旅行社。比如，海南辰达国际旅行社成为美国加勒比海皇家邮轮、意大利歌诗达邮轮海南地接单位、俄罗斯“喜剧俱乐部”海南地接单位；海南豪阳国际旅行社成为“海南岛高尔夫休闲游”、“优质诚信香港游”的专业社；海南海之缘旅行社成为省心、省钱、贴身、贴心的“商旅管家”专业社；海南珠江国际旅行社成为接待俄罗斯游客的专业社；海南完美假期旅行社成为专业会议接待和婚庆产品的专业社。辰达国旅董事长兼CEO翟宁认为，长期以来海南旅行社不分大小都是做地接，产品同质化严重。为了争夺市场份额把降价作为争夺客源的主要手段，致使海南游价格每况愈下，直至零负团费盛行，长此下去海南旅行社行业必定走向死胡同。现在，不少旅行社果断调整战略，成立了市场调研部和新产品开发部，把心思放在海南岛特色产品研发和优质服务上，走专业化、特色化之路，不仅告别了低档次的打打杀杀，而且形成了竞合式发展局面，更有利于海南旅行社与客源地组团社及细分市场的对接。

小型旅行社向代理社发展

随着海南大中型旅行社向集团化、专业化发展，一些小旅行社发现了新的商机，逐步向代理社方向转变，有的变成了某某社的门市部，有的成为某某产品的代理商，还有的索性转行电子商务，专订客房和机票。唐几年前是海南某家大社的部门经理，后来自己成立了一家旅行社，现在她的旅行社又成为原来那家大社的门市部。杨先生经营自己的旅行社多年，但一直未做大，去年他索性与一家大社合作，将自己的旅行社改造成为股份制的旅游电子商务公司，在线代理销售这家大社的产品，现在生意很红火。